Morada Uno México, S.A.P.I. de C.V (“Morada Uno”) es una persona moral que presta servicios de tecnología, y de protección y administración de arrendamiento para que; (i) Asesores inmobiliarios, (ii) Arrendadores y (iii) Arrendatarios lleven a cabo transacciones más seguras y confiables en el mercado inmobiliario (“Servicios”). Nuestro compromiso con el mercado es brindar servicios de protección y administración de arrendamiento que se apeguen a las mejores prácticas de la industria a nivel internacional.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio web www.moradauno.com.mx (“Sitio Web”) o los Servicios prestados por Morada Uno, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones y en su caso, a las disposiciones de los contratos aplicables a los Servicios que ofrece Morada Uno, así como a los lineamientos, requisitos, políticas y obligaciones contenidos en los documentos que rigen los Servicios que ofrece Morada Uno.
El Usuario debe leer, entender y aceptar la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, y el Aviso de Privacidad, publicado en el Sitio Web, previo a su registro y comienzo de utilización como Usuario de Morada Uno.
Los Términos y Condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante, por lo que cualquier persona que no acepta dichos Términos y Condiciones deberá abstenerse de usar los Servicios ofrecidos por Morada Uno. El uso de los Servicios de Morada Uno, dentro y fuera de su Sitio Web, constituye consentimiento tácito a los Términos y Condiciones. No obstante, se aclara que los presentes Términos y Condiciones únicamente regirán el uso del Sitio Web, lo relacionado con los Servicios prestados por Morada Uno se regirán según lo previsto en los contratos respectivos, así como la legislación aplicable.
1. Definiciones
Para mejor claridad de lo expresado en estos Términos y Condiciones, utilizaremos términos definidos. Las palabras utilizadas con mayúscula inicial en este documento tendrán el significado que se les atribuye en esta sección o en cualquiera de las secciones de los Términos y Condiciones, según sea el caso, en el entendido de que los términos definidos en singular incluirán el plural y viceversa.
I. Arrendador - Toda persona que teniendo la legítima propiedad de un inmueble y/o estando facultado para ello, otorga el uso y/o goce temporal de un inmueble a cambio de un precio cierto.
II. Arrendatario – Toda persona que con capacidad suficiente para ello, se obliga a pagar un precio cierto y en dinero denominado renta, por el uso o goce temporal de un inmueble.
III. Asesor Inmobiliario - Persona física o moral que asiste al Arrendador a encontrar un posible Arrendatario y a celebrar el Contrato de Arrendamiento.
IV. Caso Fortuito y Fuerza Mayor – acontecimiento del hombre o de la naturaleza que puede ser imprevisible o bien previsible pero inevitable.
V. Comisión(es) de Servicio - Cantidad que Morada Uno cobrará a los Usuarios como costo o precio de los Servicios.
VI.Contratos - Contrato de Arrendamiento, Contrato de Prestación de Servicios, y Contratos de Crédito,en su conjunto.
VII. Contrato de Arrendamiento - Contrato bilateral, oneroso y de tracto sucesivo, mediante el cual, el Arrendador se obliga a otorgar el uso y/o el goce temporal de un inmueble, mientras que el Arrendatario se obliga al pago de un precio cierto por el derecho al uso y/o goce temporal.
VIII. Contrato de Prestación de Servicios - Contrato celebrado entre Arrendador y Morada Uno, que estando ligado a un Contrato de Arrendamiento, rige la relación entre Morada Uno y el Arrendador para llevar a cabo los servicios de administración de pagos y cobranza.
IX. Contratos de Crédito - Contrato de Apertura de Crédito y Cesión de Derechos, y Contrato de Crédito Simple, celebrados, en su caso, por el Arrendador y Morada Uno, por virtud de los cuales Morada Uno otorga créditos a favor del Arrendador.
X. Inmueble - Casa o departamento respecto del cual, el Arrendador, otorga el uso y/o goce temporal al Arrendatario, a cambio de un precio cierto.
XI. Investigación de Arrendatario - Procedimiento unilateral que realiza Morada Uno previo a la celebración del Contrato de Arrendamiento, a través del cual aprueba o rechaza a los potenciales Arrendatarios, verificando su identidad y determinando la capacidad de pago y nivel de riesgo de los Arrendatarios.
XII.Mediación - Procedimiento voluntario a través del cual el Arrendatario y el Arrendador buscarán resolver y construir soluciones para las controversias que se susciten en relación al Contrato de Arrendamiento, con la asistencia de un tercero imparcial denominado Mediador.
XIII. Mediador - persona que se encuentra capacitada, para conducir el procedimiento de mediación e intervenir como facilitador de la comunicación y la negociación entre particulares involucrados en una controversia, pudiendo ser público o privado.
XIV. Mediador Certificado - Figura certificada por el Centro de Justicia Alternativa de la entidad federativa correspondiente para llevar a cabo un proceso de Mediación.
XV. Partes - El Arrendador y el Arrendatario en su conjunto.
XVI.Periodo de Pago - Plazo dentro del cual el Arrendatario se obliga a realizar el pago correspondiente a la Renta pactada.
XVII. Reporte de Investigación – información obtenida de la Investigación de Arrendatario.
XVIII. Renta - contraprestación establecida en favor del Arrendatario en el Contrato de Arrendamiento.
XIX. Servicios - Conjunto de servicios que ofrece Morada Uno a favor de los Asesores Inmobiliarios, Arrendadores y Arrendatarios.
XX. Sitio Web - Página de internet y todos los dominios y subdominios que sean propiedad de Morada Uno. Incluyendo el sitio www.moradauno.com.mx y todos los sitios que se encuentran asociados a este dominio.
XXI. Usuario - Cualquier Asesor Inmobiliario, Arrendador, Arrendatario o persona física o moral que haga uso del Sitio web o los Servicios ofrecidos por Morada Uno, en cualquiera de sus versiones.
2.Condiciones de los Contratos.
A. Contrato de Arrendamiento
El Contrato de Arrendamiento que en su caso celebren el Arrendador y el Arrendatario constituye un acuerdo vinculante entre los mismos, del cual Morada Uno no forma parte, ni tiene responsabilidad por cuanto hace al cumplimiento del contrato de arrendamiento entre Arrendador y Arrendatario. A falta de pacto expreso, las Partes acuerdan que la relación jurídica que establezcan en el correspondiente Contrato de Arrendamiento se regirá por el Código Civil de la Entidad Federativa en la que se ubique el Inmueble.
B. Contrato de Prestación de Servicios
El Contrato de Prestación de Servicios y los presentes Términos y Condiciones establecen la relación jurídica y los alcances de la prestación de servicios de Morada Uno para con el Arrendador. El Contrato de Prestación de Servicios entre Morada Uno y el Arrendador señalará cuando menos lo siguiente:
I. Los términos y alcances de los Servicios contratados.
II. La contraprestación o comisión a favor de Morada Uno por la prestación de sus Servicios
III. Las obligaciones de Morada Uno frente al Arrendador, según el servicio contratado en cada caso.
IV. Las facultades de Morada Uno para actuar en representación del Arrendador para la ejecución de procedimientos de cobranza extrajudicial y judicial.
En todo lo no pactado en el Contrato de Prestación de Servicios, se estará a los dispuesto en los presentes términos y Condiciones, y en su defecto a las disposiciones legales aplicables en la Ciudad de México.
C. Contratos de Crédito
Como parte de los Servicios de Morada Uno, este puede ofrecer a los Arrendadores la posibilidad de celebrar dos tipos de Contratos de Crédito:
I. Contrato de Apertura de Crédito y Cesión de Derechos de Cobro.
II. Contrato de Crédito Simple.
Los Contratos de Crédito se ajustarán a los términos y condiciones señalados en los mismos, y en su defecto a las disposiciones legales aplicables.
Sin perjuicio de lo establecido en esta u otra sección, la prestación de los Servicios se regirán por los términos y condiciones establecidos en los Contratos respectivos, que se formaliza o haya formalizado con Arrendadores, Arrendatarios y/o Asesores Inmobiliarios, así como la legislación aplicable.
3. Términos y Condiciones de los Servicios de MoradaUno
A. Plataforma y herramientas digitales
La plataforma de tecnología de Morada Uno tiene el único propósito de facilitar la prestación de Servicios y dar seguridad en los datos. Creamos soluciones para todos los involucrados con la misión de lograr mejores experiencias.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones
B. Licencia de uso
Sujeto a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, Morada Uno otorga a los Usuarios una licencia limitada, personal, no cedible, no sublicenciable, intransferible, revocable y no exclusiva, para el uso de la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web dentro del territorio de México (la “Licencia de Uso”).
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web, de conformidad con la regulación aplicable, los Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Los Usuarios deberán abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, ilícito o fraudulento de la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados; (iii) utilizar la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute; (iv) provocar daños en la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web, o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus informáticos o cualesquier otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de Morada Uno; (vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular las bases de datos de Morada Uno, terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) reproducir, copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web, sin contar con la autorización correspondiente; y/o (viii) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integra la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web, y cualquiera de sus programas o componentes.
Asimismo, queda estrictamente prohibida la realización de “Operaciones Fraudulentas” en la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; la petición o la solicitud o la realización o la aceptación de operaciones simuladas o ficticias, inusuales o inexistentes; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; la confabulación con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de Morada Uno para realizar conductas fraudulentas, y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a Morada Uno para obtener un lucro indebido.
El Usuario acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web podrá verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la interrupción en el funcionamiento por fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (ii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Morada Uno.
Morada Uno hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web, así como para mitigar la presencia de virus y/o de otros elementos introducidos por terceros ajenos, además adoptará diversas medidas de protección para protegerse contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que la plataforma de tecnología de Morada Uno así como su Sitio Web podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a Morada Uno, así como Casos Fortuitos o de Fuerza Mayor.
C.Perfilamiento de prospectos
Morada Uno realiza investigaciones y perfilamientos de (posibles) Arrendatarios y de sus Obligados Solidarios previo a la celebración del Contrato de Prestación de Servicios, dicha Investigación se realiza mediante registro a través del Sitio Web.
Morada Uno se reserva el derecho de aprobar o rechazar discrecionalmente a (posibles) Arrendatarios con base en los resultados obtenidos de la Investigación de Arrendatario, en función de sus modelos de crédito y prevención de pérdidas. La investigación que realiza Morada Uno incluye; (i) la verificación de la identidad del Arrendatario (ii) la búsqueda de antecedentes legales en materia civil, mercantil y penal, (iii) búsquedas en burós y sociedades de información crediticia, listas internacionales, buscadores web, redes sociales, entre otras fuentes de información para garantizar el pago puntual de la Renta conforme al Contrato de Arrendamiento en cuestión, y (iv) verificación de referencias del Arrendatario.
El resultado de la Investigación de Arrendatario será comunicado al Asesor inmobiliario y/o Arrendador en la forma de un Reporte de Investigación. Morada Uno compartirá en el Reporte de Investigación la información recabada para que el Arrendador y/o el Asesor determinen a su entera discreción si lleven a cabo el cierre de la operación. La decisión final de celebrar o no el Contrato de Arrendamiento recae sobre el Arrendador y/o el Asesor inmobiliario trabajando con él. En caso de aprobarse al (posible) Arrendatario, y que el Arrendador y/o Asesor opten por continuar con la operación, Morada Uno y el Arrendador procederán a suscribir el Contrato de Prestación de Servicios.
El Arrendatario, al hacer uso del Sitio Web y los Servicios de Morada Uno, acepta ser investigado de acuerdo a lo descrito en el segundo párrafo de este apartado y que sus datos personales sean utilizados exclusivamente para dicho efecto de acuerdo a nuestra Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones. Morada Uno se reserva el derecho de realizar llamadas telefónicas de referencia a los contactos que proporcione el Arrendatario con la finalidad de verificar la información e historial de arrendamiento.
D.Asesoría y elaboración de Contratos
Morada Uno asiste a los Asesores y a los Arrendadores en la elaboración del Contrato de Arrendamiento de conformidad con la legislación civil aplicable en la entidad federativa en que se encuentre el Inmueble, o en caso de que las Partes pacten en contrario, sujetándose al ordenamiento jurídico que las Partes elijan.
Morada Uno se encarga de verificar que los datos señalados en el Contrato de Arrendamiento sean los correctos en función de aquellos que las Partes le proporcionaron, sin embargo, la responsabilidad final de revisar el Contrato de Arrendamiento y asegurar que los datos y condiciones contenidas en él son los correctos es del Arrendador y el Asesor Inmobiliario que, en su caso, lleve la operación.
El Arrendador acepta que los datos que él o su Asesor Inmobiliario ingresen a la plataforma de tecnología de Morada Uno, serán verificados y utilizados única y exclusivamente para la elaboración de los Contratos. Así como, de conformidad con el Aviso de Privacidad de Morada Uno. En caso que el Arrendador proporcione información
E.Protección de Arrendamiento
I.Protección legal
Morada Uno prestará asesoría y protección legal para la resolución de cualquier controversia, incumplimiento o rescisión del Contrato de Arrendamiento. Los Servicios de Morada Uno incluyen la ejecución de procedimientos de cobranza extrajudicial, procesos judiciales y cualquier otro medio necesario para garantizar la legalidad y seguridad de la operación.
De igual manera, Morada Uno podrá auxiliar, cuando la legislación aplicable se lo permita, en procedimientos de mediación, arbitrajes u otros medios de justicia alternativa.
El servicio de protección legal de Morada Uno no termina su vigencia o validez hasta no se entregue posesión del Inmueble de vuelta al Arrendador al concluir la operación.
II.Servicio de administración de pagos
Morada Uno podrá ofrecer el servicio de administración de pagos, a través del cual, el Arrendador designa a Morada Uno mediante el Contrato de Prestación de Servicios como agente de cobranza. Por lo tanto, Morada Uno se encuentra facultada para recibir en nombre del Arrendador las cantidades que por concepto de Renta le correspondan en virtud del Contrato de Arrendamiento que sea suscrito con el Arrendatario. Morada Uno hará entrega de los fondos que de acuerdo al Contrato de Arrendamiento le corresponden al Arrendador, y de acuerdo a las facultades otorgadas en el Contrato de Prestación de Servicios.
F. Seguro de daños al Inmueble
Morada Uno no presta ningún servicio de seguro, ni emite la póliza de seguro, limitándose a poner en contacto al Arrendador con BROVE AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS S.A. DE C.V. y ALLIANZ MÉXICO S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS, aseguradora con la que Morada Uno ha formado una alianza comercial para efecto de que ambas partes celebren un Contrato de Seguro de daños al Inmueble.
Se destaca que Morada Uno es totalmente ajeno a cualquier contrato que pudiere llegarse a celebrar entre el Arrendador y ALLIANZ MÉXICO S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS, y como resultado de lo señalado en el párrafo anterior se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad con respecto a la relación que el Arrendador sostenga con ALLIANZ MÉXICO S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS.
G. Contratos de Crédito
Morada Uno como parte de sus Servicios puede ofrecer a los arrendadores el celebrar los Contratos de Crédito. Lo anterior de conformidad con lo señalado en la Sección 2.C de los presentes Términos y Condiciones, así como ajustándose expresamente a lo señalado en dichos Contratos.
Los Servicios proporcionados por Morada Uno, señalados en la presente sección, estarán disponibles en territorio nacional y están destinados para mayores de edad. Morada Uno se reserva el derecho de ofrecer o negar a sus clientes servicios de crédito, a su entera discreción, con base en sus criterios de solvencia, capacidad e historial crediticio y legal.
4. Asesores Inmobiliarios
A. Formamos alianzas comerciales para brindar operaciones más seguras
La visión y objeto de Morada Uno es ofrecer una herramienta para los Asesores Inmobiliarios a través del uso de tecnología. Herramienta que ofrece; la investigación de potenciales arrendatarios, elaboración de los contratos correspondientes y solución a la problemática ocasionada por la falta de aval a los Arrendadores que lo requieran.
Bajo dicho modelo, el fin de Morada Uno es formar alianzas comerciales con los Asesores Inmobiliarios para que estos puedan aumentar y realizar sus operaciones con mayor certeza y seguridad.
B.No son responsables de los servicios de Morada Uno
Los Asesores Inmobiliarios no son responsables de los servicios de Morada Uno, al ser estos independientes y no tienen relación laboral alguna con Morada Uno. Únicamente, fungiendo ambos como una alianza comercial, mediante la cual, Morada Uno busca apoyar y resolver diversas problemáticas del mercado inmobiliario a través del uso correcto de tecnología.
5. Privacidad y Confidencialidad.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, las Partes manifiestan su consentimiento respecto el Aviso de Privacidad de Morada Uno que regula la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de Morada Uno, misma que puede ser consultada en www.moradauno.com.mx/aviso-de-privacidad. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad.
Morada Uno utilizará la información proporcionada por el Usuario de forma confidencial, por lo que no podrá ser difundida o transmitida para fines distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad, salvo que exista autorización expresa por parte del Usuario.
6.Derechos de Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios, contenidos, los signos distintivos y dominios de la plataforma de tecnología de Morada Uno y el Sitio Web, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo enunciativa mas no limitativamente, su divulgación, publicación, reproducción, comercialización, explotación, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Morada Uno.
Todo el contenido exhibido o disponible está protegido por la legislación nacional e internacional en la materia. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y contenidos, y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
El contenido de la plataforma tecnológica y Sitio Web de Morada Uno no puede ser reproducido en forma parcial o total, exhibido, modificado, registrado, copiado, mostrado, divulgado, transmitido, distribuido, publicado, impreso, vendido, dado en cualquier tipo de licencia, citado o usado para crear un trabajo derivado o para cualesquiera otros fines, a excepción de que se cuente con la previa autorización, por escrito, por parte de Morada Uno.
7.Relación entre las Partes
Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de los presentes Términos y Condiciones será una relación contractual, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad, asociación o relación laboral entre ellas.
8.Modificaciones
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce expresamente el derecho de Morada Uno de modificar los Términos y Condiciones en cualquier tiempo, bastando con ello la actualización de la fecha de la última modificación.
En el evento de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones, éste se deberá abstener de usar los Servicios ofrecidos por Morada Uno así como de celebrar los Contratos.
Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos y Condiciones si éste utiliza la plataforma tecnológica de Morada Uno y/o el Sitio Web en fecha posterior a que tales modificaciones entraren en vigor.
9.Subsitencia
En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse de los Términos y Condiciones, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. Morada Uno deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la regulación aplicable.
Asimismo, en caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones sea contrario a lo establecido en los Contratos que se celebren con los Usuarios, siempre prevalecerá lo que se establezca en dichos Contratos.
10.Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones serán vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que usen la plataforma tecnológica de Morada Uno y/o el Sitio Web y contraten los Servicios.
11.Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente
Las Partes en este acto convienen de manera terminante que los Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de acuerdo con la legislación federal vigente de México, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o concepto.
Para todas las controversias, demandas, acciones o litigios que surjan o se relacionen con los Términos y Condiciones, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la Ciudad de México, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.
12.Centro de Atención y Soporte
Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, así como para solicitar cualquier aclaración relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios deberán enviar un correo a clientes@moradauno.com, indicando la siguiente información:
- Nombre completo del Usuario,
- Los documentos oficiales que acrediten su identidad, y
- Una descripción clara y precisa de la solicitud.
Fecha de la última actualización: 15 de Mayo del 2025
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